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甘肃银行神舟兴陇借记卡章程
2016年05月03日

  甘肃银行神舟兴陇借记卡章程

  第一章  总 则

  第一条 为规范甘肃银行(以下简称“本行”)神舟兴陇借记卡的发行和使用,更好地为神舟兴陇借记卡持卡人提供用卡服务,根据中国人民银行颁布的《储蓄管理条例》、《银行卡业务管理办法》等有关规定及《甘肃银行人民币储蓄业务管理办法(2016年修订)》,制定本章程。

  第二条 本章程所称神舟兴陇借记卡是本行向社会发行的具有消费结算、转账支付、存取现金、账户管理等全部或部分功能的金融支付结算工具。

  第三条 神舟兴陇借记卡属记名式借记卡,按照卡片交易介质的不同,分为纯磁条卡和磁条芯片复合卡(磁条芯片复合卡以下简称“借记IC卡”)。借记卡主账户为个人结算账户,不得透支。借记IC卡在纯磁条借记卡基础上增设电子现金账户。

  纯磁条借记卡为长期有效,借记IC卡有效期最长为十年,有效期以卡面指定日期为准。有效使用期届满前,持卡人应及时办理换领手续。

  第四条 神舟兴陇借记卡权属本行,本行是发行神舟兴陇借记卡的发卡银行,所属的营业网点为神舟兴陇借记卡的发卡机构;依照本章程申领所得神舟兴陇卡的个人为持卡人,发卡机构对不遵守本章程的持卡人有权注销或停止使用神舟兴陇卡。

  第二章  申 领

  第五条 申领神舟兴陇借记卡必须办理书面手续,确认遵守本章程。

  第六条 本行发行的神舟兴陇借记卡为个人卡,个人凭符合《个人存款账户实名制规定》的本人有效实名制证件,并按照本行相关规定申领神舟兴陇借记卡。

  指定产品借记卡主卡持卡人原则上仅可为其直系亲属申领附属卡,主卡持卡人授权附属卡使用借记卡主账户的资金,并有权向本行申请取消附属卡。

  第七条 申请办理神舟兴陇借记卡时,应按规定如实填写申请表,经发卡机构审查通过后准予持卡人申领。

  第三章  使  用

  第八条 持卡人凭神舟兴陇借记卡和密码可在本行认可的特约商户消费,并可在指定的营业网点或通过自助设备、电子渠道(电话银行、网上银行、手机银行等)按相关规定办理金融交易。

  持卡人可根据发卡机构规定的条件,选择其它多种金融服务,还可通过本行客户服务热线查询神舟兴陇借记卡的交易情况。

  第九条 借记IC卡除纯磁条卡已有的功能外,还具备电子现金支付功能和信息存储功能。借记IC卡电子现金交易不使用密码,电子现金最高余额不得超过人民银行规定的最高限额1000元(含)人民币。

  (一)电子现金支付功能:借记IC卡电子现金账户具有小额脱机消费、圈存、圈提、查询等功能。

       (二)信息存储功能:记录持卡人的基础信息和相关行业应用信息。

  第十条 持卡人应妥善保管神舟兴陇借记卡及密码,并及时更换神舟兴陇借记卡密码,防止泄漏。凡密码相符的神舟兴陇借记卡交易均视为持卡人本人或本人授权的合法交易,发卡机构依据密码为持卡人办理交易所产生的电子信息记录为该项交易的有效凭证。因密码泄密造成的经济损失,持卡人自行负责。

  第十一条 神舟兴陇借记卡持卡人不得将卡片转让或转借,凡因持卡人转借神舟兴陇借记卡而造成的资金损失由持卡人本人承担。

  第十二条 无民事行为能力或限制民事行为能力的自然人,在使用神舟兴陇借记卡时,应征得其法定代理人同意,且发卡机构有权认为此行为已事先取得其法定代表人的同意;在进行卡片申领、挂失、换卡等特殊业务时,应由其法定代理人代办。

  第十三条 发卡机构在受理业务时如需验证持卡人有效证件的,业务经办人员需核对其证件姓名、身份证号和借记卡显示的持卡人姓名、身份证号信息是否相符,在上述要素相符的条件下即认定为持卡人本人的行为。

  第十四条 存款人进行无卡存款时,存款人为持卡人本人的,存款金额在1万元(含)以上的,须出示本人有效身份证件,并准确填写持卡人的卡号和姓名,因存款人填写错误引起的资金损失由存款人承担。

  存款人为代理人的,代办无卡存款业务时,存款金额在1万元(含)以上5万元(不含)以下的,须出示代理人有效身份证件,存款金额在5万元(含)以上的,须出示持卡人有效身份证件和代理人有效身份证件,并准确填写持卡人和代理人相关信息,因存款人填写错误引起的资金损失由存款人承担。

  第十五条 持卡人一日一次性从账户提取现金人民币5万元(含)以上金额的,应提供持卡人有效身份证件。持卡人一次性提取现金人民币20万元(含)以上的,必须至少提前1天以电话等方式向营业网点预约。

  第十六条 持卡人凭神舟兴陇借记卡和密码在ATM机取现时,每卡每日累计取现金额不得超过人民币2万元(不含);在境外每卡每日累计取现金额不得超过等值人民币1万元(不含),每卡每年累计取现金额不得超过等值人民币10万元(不含)。

  第十七条 持卡人在ATM上办理业务时,如因终端故障或本人操作原因导致神舟兴陇借记卡被吞,持卡人应在吞卡次日起3个工作日(含)内,凭本人有效身份证件和ATM机打印的吞卡凭条到ATM机所属营业网点办理领卡手续,逾期3个工作日(不含)未领回的,吞卡管理机构有权作废卡处理。

  第十八条 持卡人跨行业务手续费按照中国人民银行和中国银联规定标准由营业网点直接从持卡人存款账户中扣收。

  第十九条 本行向持卡人提供咨询、查询、投诉等服务,持卡人可以通过电话、传真或本行指定营业网点核对账务。

  第二十条 持卡人对交易提出疑问的,营业网点应在接到质疑起30日内予以答复。

  第四章  挂失、重新申领、销户

  第二十一条 持卡人应妥善保管神舟兴陇借记卡,如被盗或遗失,应立即通过本行任一营业网点、96666电话银行、网上银行和手机银行等渠道办理口头挂失。或在全行任一营业网点办理正式挂失。口头挂失必须在5日内补办书面挂失手续,否则口头挂失在办理口头挂失申请日次日起的第6日自动失效。办理正式挂失须按规定缴纳10元的手续费,正式挂失申请日起7日后持卡人方可在办理正式挂失网点解除挂失或者补领新卡。

  对单笔挂失金额为5万元(含)以下的解除挂失业务(密码与凭证同时挂失除外),可选择当日办理换卡、账户解冻等解除挂失手续。

  在营业网点受理挂失手续之前所造成的资金损失,由持卡人自行承担。借记IC卡电子现金账户不可办理挂失手续。

  第二十二条 借记卡挂失仅为卡片介质挂失,持卡人通过其他介质(如存折)或发卡电子渠道(如网上银行、电话银行等)仍有可能正常使用借记卡关联账户。持卡人在办理挂失时,需确认是否同时申请冻结挂失卡关联的账户。

  第二十三条 神舟兴陇借记卡口头挂失期间,或书面挂失未进行业务处理(补换新卡或重置密码)之前,可以到柜台办理撤销挂失。

  持卡人可凭本人有效身份证件到原开户网点(通过96666电话银行、网上银行和手机银行办理的口头挂失)办理卡片撤销挂失;持卡人可凭本人有效身份证件和《挂失申请书》第二联到原挂失受理网点(通过柜面办理的正式挂失)办理卡片撤销挂失。

  持卡人申请撤销挂失,已收的挂失手续费不退回持卡人。

  第二十四条 如密码遗忘的,持卡人应及时持本人有效身份证件到本行任一营业网点办理密码挂失手续,7天后持卡人方可在办理密码挂失网点重置密码。对单笔挂失金额为5万元(含)以下的解除挂失业务(密码与凭证同时挂失除外),可选择当日办理换卡、账户解冻等解除挂失手续。密码挂失不能撤销。

  第二十五条 对同一张借记卡,持卡人如在各种交易渠道累计连续5次输入交易密码不正确,发卡机构有权按有关规定锁定该账户,持卡人须持本人有效身份证件到本行任一营业网点输入正确密码解除锁定,才能重新开通账户;如持卡人解锁时密码再次输入错误,累计错误次数达6次(含),发卡机构有权按有关规定自动挂失卡密码,持卡人须按本章程第二十五条规定办理重置密码手续。

  第二十六条 神舟兴陇借记卡卡片出现损坏,持卡人可持原卡到本行任一营业网点申请换领新卡,柜员收回并剪毁卡片(包括芯片和磁条)。如借记IC卡芯片损坏无法读取时,电子现金余额以30天后脱机交易流水到账的结果为准。

  第二十七条 持卡人在结清全部交易款项和有关费用、交回神舟兴陇借记卡后,方可办理销户。对遗失或被盗的神舟兴陇借记卡申请销户时,持卡人须在销户前办妥书面挂失手续。

  第五章  权利和义务

  第二十八条 本行发卡机构的权利和义务

  (一)发卡机构应依法合规经营神舟兴陇借记卡业务,根据本章程规定保护持卡人的合法权益,为持卡人提供优质、快捷、安全的金融服务。

  (二)发卡机构认可的特约商户不得拒绝受理合法的神舟兴陇借记卡,不得向持卡人因使用神舟兴陇借记卡收取任何附加费用,否则持卡人有权向发卡机构和主管部门投诉。受理神舟兴陇借记卡必须使用POS连线交易,否则因违反操作规定造成的风险和损失由其自行承担。

  (三)发卡机构将按收费项目、收费标准、收费方式向持卡人收取服务费用,若持卡人未按相关规定支付费用,发卡机构可中止提供相应服务。

  (四)发卡机构有义务对持卡人提供对账服务。

  (五)由于不可抗力因素或持卡人本人原因造成神舟兴陇借记卡暂时无法使用的,发卡机构不承担责任。

  (六)神舟兴陇借记卡所有权属发卡机构,如持卡人违反本章程或国家有关规定,在保证发卡机构资金不受损失的情况下,发卡机构可取消持卡人使用神舟兴陇借记卡的资格。

  (七)发卡机构对虚假挂失、伪造神舟兴陇借记卡,使用伪造神舟兴陇借记卡,冒领他人神舟兴陇借记卡,恶意操作套取利益等不正当情形时,有权暂停直至终止其用卡资格,并有权通过司法途径追究当事人的经济责任和法律责任。

  (八)发卡机构对持卡人的资信资料负有保密的责任(法律规定的除外)。

  (九)发卡机构有权对长时间不活动且账户余额为零的神州兴陇借记卡予以销户;发卡机构有权在其营业场所或网站公告后,对连续十二个月没有交易、卡主账户及子账户存款余额为零且没有其它关联业务的神舟兴陇借记卡,停止交易并进行销户处理。

  第二十九条 持卡人的权利和义务

  (一)持卡人凭有效神舟兴陇借记卡可按规定办理存取现金、转账、消费、查询等业务,如遇拒绝办理,持卡人有权向发卡机构和主管部门投诉。

  (二)持卡人应履行本章程第三章第十一条约定的义务。

  (三)神舟兴陇借记卡停止使用,但尚未结清的债权、债务继续有效。

  (四)持卡人本人有关信息资料变更时,必须及时、如实向发卡机构提出书面变更申请,否则因信息变化而引发的全部责任由持卡人承担。

  (五)持卡人持本人有效身份证件向本行任一营业网点提出书面申请,持原卡办理申请更换新卡。

  (六)对发卡机构推出的新的服务功能,除非需要到柜台办理确认手续,否则客户自动享有。

  (七)持卡人需要注销时,交回神舟兴陇借记卡。

  (八)持卡人如违反章程规定使用神舟兴陇借记卡,由此产生的风险、损失由持卡人承担全部责任。

  (九)持卡人与商户或其他第三方之间发生的任何交易纠纷,均应由双方协商解决,本行不承担任何责任,持卡人不应以此为由拒绝支付所欠本行的款项。

  第六章  计息收费

  第三十条 神舟兴陇借记卡账户存款按照甘肃银行公布的存款利率和计息办法计付利息。电子现金账户不得透支,不计付利息,不能用于提取现金。

  第三十一条 本行发卡机构按照公告的收费项目、收费标准、收费方式向持卡人收取服务费用。若持卡人未按公告内容支付费用,发卡机构可中止提供相应服务。

  收费项目、收费标准、收费方式发生变动时,发卡机构应按有关规定将变动内容在营业场所公告,自公告之日起10个工作日后生效。持卡人不接受该变动的,可在公告期满次日起20日内办理销户手续,超过此期限仍未办理销户手续的,视为接受。

  第七章  附 则

  第三十二条 本章程未尽事宜,按《银行卡业务管理办法》和主管部门规定办理。发生争议时,按中华人民共和国有关法律和金融法规予以解决。

  第三十三条 本章程由甘肃银行负责解释和修订。

  第三十四条 本章程自印发之日起施行,原《甘肃银行神舟兴陇借记卡章程(试行)》(甘银办发〔2012〕329号)同时废止。

  

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